Chính Sách Bảo Mật
Dữ Liệu Người Dùng uet69

Chính sách bảo mật này mô tả cách uet69 — nhà điều hành nền tảng cá cược và casino trực tuyến tại tên miền uet69.cam — thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng khi sử dụng các dịch vụ của chúng tôi.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập, đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ của uet69 bao gồm website, ứng dụng di động, API và các kênh liên lạc khác. Bằng việc sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trong tài liệu này.

uet69 thu thập các loại thông tin sau trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

2.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

• Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính.
• Địa chỉ email, số điện thoại di động.
• Địa chỉ thường trú hoặc địa chỉ liên hệ.
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay).
• Ảnh chụp giấy tờ tùy thân (CCCD/CMND/hộ chiếu) cho mục đích xác minh danh tính (KYC).
• Ảnh chân dung (selfie) để xác minh danh tính khi cần thiết.

2.2 Thông tin thu thập tự động

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thông tin thiết bị.
• Lịch sử truy cập trang, thời gian phiên và hành vi điều hướng.
• Dữ liệu giao dịch: lịch sử nạp tiền, rút tiền, đặt cược và kết quả.
• Thông tin vị trí địa lý (chỉ ở cấp độ thành phố/quốc gia, không theo dõi GPS).
• Cookie, pixel theo dõi và dữ liệu phân tích hành vi người dùng.

2.3 Thông tin từ bên thứ ba

• Kết quả xác minh từ các đơn vị KYC/AML độc lập.
• Dữ liệu từ danh sách loại trừ cờ bạc quốc gia (nếu có).
• Thông tin từ cơ quan thực thi pháp luật theo yêu cầu hợp pháp.

uet69 sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích sau:

uet69 chỉ xử lý dữ liệu cá nhân của bạn khi có ít nhất một trong các cơ sở pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ theo thỏa thuận giữa bạn và uet69 (đăng ký tài khoản, xử lý giao dịch, hỗ trợ kỹ thuật).
• Nghĩa vụ pháp lý: Xử lý dữ liệu để tuân thủ các quy định về chống rửa tiền (AML), định danh khách hàng (KYC) và báo cáo tài chính.
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện gian lận, bảo vệ hệ thống, cải thiện dịch vụ và bảo đảm an toàn cho người dùng khác.
• Sự đồng ý: Gửi thông tin tiếp thị, sử dụng cookie không cần thiết — bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.

uet69 có thể chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với các đối tác được tin cậy trong những trường hợp hạn chế sau đây:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank và các đối tác xử lý giao dịch khác — chỉ chia sẻ thông tin cần thiết để hoàn thành giao dịch.
• Đơn vị xác minh danh tính (KYC): Các tổ chức độc lập thực hiện kiểm tra danh tính và phòng chống rửa tiền theo yêu cầu pháp lý.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các đối tác cung cấp nội dung casino và thể thao cần một số dữ liệu kỹ thuật để vận hành trò chơi.
• Cơ quan pháp luật: Chia sẻ thông tin theo yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước hoặc tòa án có thẩm quyền.
• Tổ chức chơi có trách nhiệm: Chia sẻ thông tin tự loại trừ với các cơ quan đăng ký loại trừ cờ bạc liên quan.

uet69 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu pháp lý:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và thêm 5 năm sau khi tài khoản bị đóng.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Tối thiểu 7 năm theo quy định kế toán và chống rửa tiền.
• Hồ sơ KYC & xác minh danh tính: Tối thiểu 5 năm sau khi kết thúc quan hệ kinh doanh.
• Nhật ký truy cập & bảo mật: 12 tháng từ ngày ghi nhận.
• Cookie và dữ liệu phiên: Từ 30 phút (cookie phiên) đến 24 tháng (cookie phân tích).
• Dữ liệu tiếp thị (đã đồng ý): Cho đến khi bạn rút lại sự đồng ý.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa sao cho không thể nhận dạng lại cá nhân.

Là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại uet69:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà uet69 đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu sửa các thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong phạm vi cho phép bởi nghĩa vụ pháp lý.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi tranh chấp đang được giải quyết.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào.
• Quyền rút lại đồng ý: Rút lại sự đồng ý đã cấp trước đó mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

uet69 triển khai các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn trước các nguy cơ truy cập trái phép, mất mát, tiêu hủy hoặc tiết lộ:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải: Giao thức TLS 1.3 / SSL 256-bit áp dụng cho toàn bộ kết nối giữa người dùng và máy chủ.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm (mật khẩu, dữ liệu tài chính) được mã hóa AES-256 trong cơ sở dữ liệu.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Tùy chọn bảo vệ tài khoản bổ sung qua SMS OTP hoặc ứng dụng xác thực.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Nhân viên chỉ được truy cập dữ liệu theo nguyên tắc cần thiết tối thiểu (least privilege).
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng được thực hiện ít nhất hàng năm.
• Giám sát 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập và giám sát bất thường hoạt động liên tục.

Mặc dù uet69 áp dụng các biện pháp bảo mật tiên tiến, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Chúng tôi khuyến khích bạn sử dụng mật khẩu mạnh, không chia sẻ thông tin đăng nhập và kích hoạt xác thực hai yếu tố để tăng cường bảo vệ tài khoản.

uet69 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích hiệu suất dịch vụ. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để website hoạt động cơ bản (duy trì phiên đăng nhập, bảo mật CSRF). Không thể tắt.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, giao diện và cài đặt cá nhân của bạn.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng sử dụng website để cải thiện dịch vụ.
• Cookie tiếp thị: Theo dõi hành vi để cung cấp nội dung quảng cáo phù hợp (chỉ với sự đồng ý của bạn).

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng dịch vụ. Để biết thêm chi tiết về cách quản lý cookie trên các trình duyệt phổ biến như Chrome, Firefox hoặc Safari, vui lòng tham khảo phần trợ giúp của trình duyệt bạn đang dùng.

Do tính chất vận hành quốc tế của nền tảng, dữ liệu cá nhân của bạn có thể được chuyển đến và xử lý tại các quốc gia bên ngoài Việt Nam, nơi máy chủ hoặc đối tác của uet69 đặt trụ sở.

Trong trường hợp đó, uet69 đảm bảo:

• Việc chuyển dữ liệu chỉ thực hiện đến các quốc gia hoặc tổ chức cung cấp mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn.
• Ký kết hợp đồng xử lý dữ liệu (Data Processing Agreement) với tất cả các đối tác nhận dữ liệu.
• Áp dụng các điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn để đảm bảo quyền của bạn được bảo vệ dù dữ liệu ở đâu.

Dịch vụ của uet69 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố tình thu thập dữ liệu cá nhân của người chưa thành niên.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng con em mình đã đăng ký tài khoản uet69, vui lòng liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ qua email [email protected] để chúng tôi xử lý kịp thời.

uet69 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ.

• Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đã đăng ký ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực.
• Thông báo nổi bật sẽ được hiển thị trên website khi có cập nhật đáng kể.
• Ngày cập nhật mới nhất luôn được ghi rõ ở đầu tài liệu này.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực được xem là đồng ý với chính sách đã cập nhật.

Chúng tôi khuyến khích bạn định kỳ xem lại trang này để nắm bắt các thông tin mới nhất về cách uet69 bảo vệ dữ liệu của bạn.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách uet69 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi:

• Email bảo mật: [email protected] — ghi rõ tiêu đề "Yêu cầu Quyền Riêng Tư"
• Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 từ 00:00 đến 24:00 (GMT+7)
• Zalo: Hỗ trợ từ 07:00 đến 23:00 hàng ngày (GMT+7)
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 30 ngày đối với yêu cầu quyền dữ liệu chính thức